商品破損時の返品について

弊社では配送時の破損(箱つぶれ等)の返品を下記の要領で承っております。
それ以外では返品交換を受け付ける事ができませんので、
大変お手数ですがご協力いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

(1)お荷物の受領印を押す前にヤマト配達員と外箱の破損や傷をチェックする。
(2)破損や傷がある場合はヤマト配達員がいるその場で開封し、中の商品を確認する。
(3)中の商品に不良がある場合は、その場でヤマト配達員に引き渡す。
(4)弊社へご連絡ください(03-6304-5797)。

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